Επισκευή κοσμημάτων και ρολογιών
Πιστοποιήσεις και εγγυήσεις
Για όσα προϊόντα αγοράζονται από την kramajewels.shop και η μητρική τους εταιρεία τα υποστηρίζει με πιστοποιήσεις γνησιότητας, ποιότητας υλικών και κατασκευής ή παρέχεται από την μητρική εταιρεία εγγύηση γι’ αυτό, ισχύουν οι όροι που καθορίζει η μητρική εταιρεία του προϊόντος και υπεύθυνη για την τήρηση των όρων αυτών είναι μόνο η μητρική εταιρεία του προϊόντος η οποία παρέχει την πιστοποίηση ή την εγγύηση.
Σε περίπτωση που ο πελάτης έχει προϊόν που αγοράστηκε από την kramajewels.shop, το οποίο συνοδεύεται με πιστοποίηση ή εγγύηση από την μητρική του εταιρεία και χρειάζεται οποιαδήποτε επισκευή, πριν προβεί σε οποιαδήποτε ενέργεια, να επικοινωνήσει μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος με την kramajewels.shop, στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@kramajewels.shop, για να ενημερωθεί, σχετικά με το τι πρέπει να κάνει ώστε να εξυπηρετηθεί, σύμφωνα με τους όρους των πιστοποιήσεων ή εγγυήσεων, που καλύπτει το προϊόν, η μητρική του εταιρεία.
Με την παρουσία της απόδειξης αγοράς εντός 6 μηνών από την ημερομηνία έκδοσής της, η kramajewels.shop, αναλαμβάνει την επισκευή των κοσμημάτων, τα οποία αγοράστηκαν από την kramajewels.shop και τα οποία η μητρική τους εταιρεία δεν τα καλύπτει με εγγύηση, χωρίς χρέωση της υπηρεσίας επισκευής, ενώ το σύνολο των μεταφορικών εξόδων επιβαρύνουν τον πελάτη. Ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει την kramajewels.shop πριν προβεί στην αποστολή του προς επισκευή κοσμήματος, τηλεφωνικά στον αριθμό +302332021615 ή με ηλεκτρονικό μήνυμα στην διεύθυνση info@kramajewels.shop.
Επισκευές
Σε περίπτωση απώλειας στοιχείου του κοσμήματος, ολικής καταστροφής ή προσπάθεια επισκευής από μη εξουσιοδοτημένο άτομο θα υπάρξει χρέωση για την οποία θα σας ενημερώσουμε και θα περιμένουμε την έγκρισή σας πριν προβούμε στην επισκευή και αποστολή του.
Μετά το πέρας του εξαμήνου ο αποστολέας χρεώνεται για κάθε είδους επισκευή.